Возврат билетов



При необходимости вернуть билеты, прочтите информацию и отправьте заявку на возврат

 Если в Вашем билете есть логотип БилетовПачка и указание, что сервис оказывает билетовпачка.ру, то информация ниже актуальна.

Если Вы покупали билеты на других сайтах и в них указаны логотипы и контактные данные другой компании, то просим обращаться по месту приобретения билетов!

Обратиться (по инициативе Покупателя) за возвратом необходимо не позднее 10 дней до события (при отмене мероприятий мы делаем рассылку о необходимости возврата);

 Гарантированная реакция на поступление заявления - рабочие дни с 9:00 до 18:00

Скачайте ниже Заявление (Или напишите от руки), заполните, подпишите, приложите заявление на возврат  (скан или фото) + копии билетов;

✔ Скачать заявление

 Сделайте Заявку на возврат в Центре Поддержки Покупателей

 Обработка Заявлений и возвратный платеж осуществляется от 1-3 рабочих суток на ту банковскую карту, с которой производилась оплата (Банк зачисляет платежи 1-3 "банковских дня". То есть реальный срок получения возврата 1-6 суток)

Не возвращаются реально понесенные расходы - сервисный сбор (если был таковой), расходы на эквайринг банка (2-3% по тарифам Банка)